ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการดูแลอย่างไร
เมื่อคุณใช้ mk888 เราประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การใช้เกม ธุรกรรม และการติดต่อฝ่ายบริการตามความจำเป็น เราขอให้คุณตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้ และติดต่อทีมงานภาษาไทยหากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เราอาจเก็บชื่อหรือชื่อบัญชี ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครหรือจัดการบัญชี รวมถึงรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบสิทธิ์เข้าใช้งาน การติดต่อกลับ และการดูแลบัญชี ข้อมูลที่จำเป็นอาจต่างกันตามบริการที่คุณเลือกใช้ เราจะไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งโดยตั้งใจ เมื่อมีการใช้เกมหรือทำรายการ เราอาจเก็บประวัติการเข้าใช้ รายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ข้อมูลการฝากถอนและการตรวจสอบธุรกรรม ตลอดจนข้อความที่ส่งถึงทีมงาน ข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึงชื่อเจ้าของบัญชี ช่องทางที่เลือก ยอดเงิน และหลักฐานรายการเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ ไม่ควรส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้เจ้าหน้าที่ผ่านข้อความ
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราได้รับข้อมูล
เราได้รับข้อมูลจากสิ่งที่คุณกรอกหรือแจ้งกับเราโดยตรง เช่น ข้อมูลสมัครสมาชิก คำขอเกี่ยวกับบัญชี หลักฐานที่ส่งเพื่อตรวจสอบรายการ และข้อความที่ใช้ติดต่อฝ่ายบริการภาษาไทย ข้อมูลที่คุณแก้ไขในบัญชีอาจใช้แทนข้อมูลเดิมสำหรับการให้บริการต่อไป หากแจ้งข้อมูลของบุคคลอื่น โปรดตรวจสอบก่อนว่าคุณมีสิทธิ์เปิดเผยข้อมูลนั้น เมื่อคุณเข้าถึงบริการผ่านเบราว์เซอร์ ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP และบันทึกการเข้าถึง เพื่อดูแลการเชื่อมต่อ ตรวจสอบเหตุผิดปกติ และแก้ปัญหาการใช้งาน เราอาจได้รับข้อมูลสถานะธุรกรรมจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก โดยใช้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบรายการ
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อจัดการบัญชี ตรวจสอบการเข้าถึง และดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอน การใช้เกม และสิทธิประโยชน์ที่คุณเลือกเข้าร่วม หากคุณสอบถามเรื่องรายการผ่านธนาคารหรือ Wallet ทีมงานอาจใช้รายละเอียดรายการที่คุณให้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและตอบคำถาม ไม่ควรส่งข้อมูลการชำระเงินเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับเรื่องที่ติดต่อ ข้อมูลการใช้งานและการติดต่อยังช่วยให้เราดูแลความปลอดภัย ตรวจสอบกิจกรรมที่อาจผิดปกติ แก้ไขข้อขัดข้อง และพิจารณาข้อร้องเรียน เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อติดต่อเกี่ยวกับบัญชี รายการ หรือการเปลี่ยนแปลงบริการที่เกี่ยวข้องกับคุณ การใช้ข้อมูลเพื่อการสื่อสารเกี่ยวกับข้อเสนอจะคำนึงถึงการตั้งค่าหรือคำขอที่คุณแจ้ง และไม่เปลี่ยนเงื่อนไขของข้อเสนอโดยอาศัยข้อมูลส่วนบุคคลเพียงอย่างเดียว
กลับไปสารบัญ ↑การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการด้านระบบ การชำระเงิน หรือการดูแลบัญชี เพื่อให้บริการตามคำขอและตรวจสอบรายการ ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบสถานะการโอนผ่านช่องทางที่คุณเลือกอาจต้องใช้ข้อมูลรายการกับผู้เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน การเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังกล่าวควรจำกัดอยู่ที่เรื่องที่ต้องดำเนินการ ไม่ใช่การอนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยอิสระ เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย มีคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือจำเป็นต่อการป้องกันการใช้บัญชีโดยมิชอบและการจัดการข้อพิพาท การที่เกมหรือช่องทางชำระเงินมีชื่อผู้ให้บริการต่างกันไม่ได้หมายความว่าเราส่งข้อมูลบัญชีทั้งหมดให้ทุกราย หากต้องการทราบว่าการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวข้องกับคำขอของคุณอย่างไร โปรดติดต่อทีมงานพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม การจัดการข้อร้องเรียน และการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาของข้อมูลแต่ละประเภทอาจต่างกันตามเหตุผลที่ต้องเก็บ เช่น ข้อมูลติดต่อเพื่อให้ตอบคำถาม กับหลักฐานรายการที่อาจต้องใช้ตรวจสอบข้อพิพาท เราไม่กำหนดระยะเวลาหนึ่งเดียวให้ข้อมูลทุกชนิด เมื่อหมดความจำเป็นและไม่มีเหตุให้ต้องเก็บต่อ เราจะพิจารณาลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจัดการข้อมูลตามวิธีที่เหมาะสม หากคุณขอปิดบัญชี การหยุดใช้บริการอาจไม่ทำให้ข้อมูลธุรกรรมทุกส่วนถูกลบทันที เพราะยังอาจจำเป็นต้องใช้ตรวจสอบรายการหรือปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถสอบถามเหตุผลในการเก็บข้อมูลประเภทที่เกี่ยวกับตนผ่านฝ่ายบริการได้
กลับไปสารบัญ ↑การรักษาความปลอดภัย
เราให้ความสำคัญกับการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ และการดูแลการเชื่อมต่อกับบัญชีและธุรกรรม ข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อตรวจสอบปัญหาควรมีเฉพาะส่วนที่จำเป็น ทีมงานอาจขอรายละเอียดเพื่อยืนยันว่าผู้ติดต่อเกี่ยวข้องกับบัญชี ก่อนดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลหรือรายการที่อาจกระทบสิทธิ์ของเจ้าของบัญชี คุณช่วยลดความเสี่ยงได้ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน และออกจากบัญชีเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น หากพบการเข้าถึงที่ไม่รู้จักหรือข้อความขอข้อมูลที่น่าสงสัย โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านช่องทางบริการที่คุณใช้อยู่เพื่อให้ตรวจสอบ การดูแลความปลอดภัยช่วยลดความเสี่ยง แต่ไม่อาจรับรองว่าการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตจะปราศจากความเสี่ยงทั้งหมด
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตน ขอให้ตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และสอบถามเรื่องการลบหรือการจำกัดการใช้ข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด หากคุณต้องการคัดค้านการใช้ข้อมูลบางอย่างหรือเปลี่ยนความประสงค์เกี่ยวกับการรับการสื่อสาร โปรดแจ้งให้ทีมงานทราบพร้อมรายละเอียดที่ช่วยระบุคำขอได้ชัดเจน เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น เราอาจต้องตรวจสอบว่าผู้ยื่นคำขอเป็นเจ้าของบัญชีหรือผู้มีสิทธิ์ดำเนินการ คำขอบางประเภทอาจมีข้อจำกัดเมื่อข้อมูลยังจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม การแก้ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลที่เกี่ยวข้องเมื่อไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด คุณไม่จำเป็นต้องส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันเพื่อใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูล
กลับไปสารบัญ ↑Cookie และการติดตามการใช้งาน
เมื่อคุณใช้บริการผ่านเบราว์เซอร์ อาจมีการใช้ Cookie หรือเทคโนโลยีที่ทำหน้าที่ใกล้เคียงกันเพื่อคงการทำงานของบัญชี จำการตั้งค่าที่จำเป็น และตรวจสอบความผิดปกติในการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้อาจเชื่อมโยงกับอุปกรณ์หรือช่วงการใช้งาน แต่ไม่ได้มีหน้าที่บอกผลเกมหรือเปลี่ยนผลการทำรายการ เราอาจพิจารณาข้อมูลการใช้งานเพื่อแก้ปัญหาทางเทคนิคและดูแลประสบการณ์การเข้าถึง คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ รวมถึงลบหรือจำกัดการจัดเก็บได้ตามความสามารถของอุปกรณ์ การปิด Cookie ที่จำเป็นอาจทำให้การเข้าสู่บัญชีหรือการใช้งานบางอย่างไม่ต่อเนื่อง หากสงสัยว่าข้อมูลที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด โปรดติดต่อทีมงานและระบุลักษณะปัญหาโดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน
กลับไปสารบัญ ↑ผู้เยาว์
บริการของ mk888 ไม่ได้จัดไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราขอให้ผู้สมัครให้ข้อมูลอายุที่ถูกต้อง และไม่ใช้บัญชีของผู้อื่นเพื่อเข้าถึงบริการ หากพบว่าบัญชีอาจเกี่ยวข้องกับผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ ทีมงานอาจตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องและจำกัดการใช้บัญชีตามความเหมาะสม ไม่ควรส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ให้เราเพื่อสมัครหรือเล่นแทน หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่ามีผู้เยาว์ส่งข้อมูลให้เรา โปรดติดต่อทีมงานพร้อมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อระบุเรื่องที่ต้องตรวจสอบ เราจะพิจารณาการจัดการข้อมูลและบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและหน้าที่ที่ใช้บังคับ ผู้ที่มีอายุถึงเกณฑ์ควรใช้บริการอย่างรับผิดชอบ กำหนดงบประมาณและเวลาที่เหมาะสมกับตน
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อวิธีให้บริการ การจัดการข้อมูล หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงอาจเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชี วิธีตรวจสอบธุรกรรม การใช้ Cookie หรือช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเรา โปรดอ่านข้อความฉบับที่ใช้กับบริการก่อนส่งข้อมูลใหม่หรือเลือกเข้าร่วมข้อเสนอที่ต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม หากการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อวิธีจัดการข้อมูลของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะพิจารณาวิธีแจ้งให้คุณทราบอย่างเหมาะสมตามลักษณะบริการและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ การเปลี่ยนแปลงนโยบายไม่ได้ทำให้เงื่อนไขของธุรกรรมหรือสิทธิประโยชน์เดิมเปลี่ยนโดยอัตโนมัติ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อความที่ปรับปรุง โปรดติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามก่อนดำเนินการต่อ
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรา
หากต้องการสอบถามการเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือแก้ไขข้อมูลของตน โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านช่องทางบริการของ mk888 และแจ้งหัวข้อที่ต้องการให้ตรวจสอบ เช่น ข้อมูลบัญชี รายการฝากถอน หรือคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล ทีมงานภาษาไทยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและบริการ โดยการตรวจสอบแต่ละเรื่องขึ้นอยู่กับรายละเอียดที่จำเป็นและลักษณะของคำขอ เพื่อให้เราระบุเรื่องได้ตรงจุด โปรดแจ้งชื่อบัญชีหรือข้อมูลรายการเฉพาะที่เกี่ยวข้องโดยไม่ส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลของบุคคลอื่นเกินจำเป็น หากต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันผู้ร้องขอ เราจะอธิบายว่าข้อมูลนั้นเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบอย่างไร คุณสามารถแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและขอให้เราชี้แจงวิธีจัดการข้อมูลที่เกี่ยวกับตนได้
กลับไปสารบัญ ↑
